Você já sabe que a inteligência artificial faz parte do sistema Clínica Experts desde o começo de 2025, certo? Então, agora você precisa saber que Anna ganhou uma nova funcionalidade: a de automação do WhatsApp.

Ou seja, Anna Chatbot é a sua secretária virtual e interage com os pacientes via WhatsApp com uma linguagem humanizada.

Importante destacar que também tivemos atualizações nos nomes de funcionalidades relacionadas à comunicação via WhatsApp. Confira:

📨CliniChat Notificações: Este módulo corresponde à função de envio automático de lembretes, confirmação de consulta, mensagens de aniversário e similares. Aqui, a IA se limita à Anna Copilot, ou seja, comandos que agilizam a elaboração das mensagens.

💬CliniChat: Este módulo corresponde à organização de conversas que chegam pelo WhatsApp, com tags e centralização de atendimentos, sendo especialmente interessante para clínicas em que duas ou mais pessoas atendem pelo WhatsApp. Não inclui recursos de IA.

✨Anna Chatbot: Anna Chatbot é IA aplicada diretamente na interação com os pacientes via WhatsApp. Ou seja, tem a capacidade de responder perguntas de pacientes, passando informações sobre a clínica. Além disso, faz agendamentos de forma automática. Anna Chatbot já inclui CliniChat Notificações e CliniChat.

Configurando sua Anna Chatbot - Você pode definir a personalidade e o comportamento inicial da sua Anna Chatbot. Clique aqui e veja como deixar Anna do seu jeito.

Entendendo o CliniChat - Veja aqui como organizar as conversas do seu WhatsApp com o CliniChat.

Mensagens rápidas - Veja aqui como fazer respostas rápidas para usar no seu atendimento via WhatsApp.