🧠 Configurando sua agente de IA – Anna Chatbot

Realize esse processo após configurar os profissionais que irão utilizar e participar do sorteio na parte de “Clinichat” nas preferências do sistema!

https://youtu.be/cS0yjcM8yvU

Configurando sua agente de IA – Anna ChatBot

1. Vá até o menu lateral esquerdo e clique no módulo “Comunicação" ;
2. Em seguida, clique em “Anna Chatbot".

Ao clicar, abrirá a página para configuração do seu agente de IA.

Etapa 1 – Identidade

Situação do agente

• Defina se deseja ativar, inativar ou testar as configurações do seu agente de IA.

Nome do agente

• Descrição: É o nome que seu agente virtual usará ao se apresentar para os clientes.
  • Dica: Escolha um nome amigável e profissional. Exemplo: "Anna", "Assistente Virtual", "CliniBot", etc.

Forma de comunicação

• Descrição: Escolha o estilo de linguagem que a Anna utilizará nas respostas.
  • Amigável: Equilíbrio entre profissionalismo e simpatia. Ideal para criar conexão.
  • Formal: Linguagem séria, técnica e objetiva.
  • Neutro: Tom equilibrado, sem expressividade emocional ou informalidade.

Sobre a empresa

• Ao clicar no botão “Configurar” ao lado do campo “Sobre a empresa”, você verá um formulário com campos essenciais para que a Anna entenda melhor seu negócio. Essas informações ajudam a IA a dar respostas mais personalizadas e contextualizadas para seus pacientes.
  • Quanto mais precisas forem as informações preenchidas, mais inteligente e alinhada ao seu negócio será a atuação da Anna.

Campos disponíveis: