Dentista Autônomo

• Características Gerais & Geográficas:
  • Sexo: Masculino ou Feminino
  • Idade: 30-50 anos
  • Cargo: Dentista autônomo, dono do consultório
  • Salário médio: R$ 10.000 - R$ 18.000 mensais
  • Escolaridade: Ensino superior completo (Odontologia) + especialização
  • Setor da empresa: Odontologia (consultório próprio)
  • Porte: Pequeno (trabalha sozinho, com uma recepcionista)
  • Contato: Telefone, WhatsApp
  • Tecnologias que usam: Planilhas, WhatsApp, Agenda do Google, prontuário em papel
  • Ticket médio com nossa empresa: R$ 200 - R$ 350 por mês
• Desafios diários:
  • Gerenciamento manual dos agendamentos e controle de faltas
  • Controle de estoque de materiais odontológicos sem um sistema automatizado
  • Manter os prontuários atualizados de forma organizada
  • Gestão de pagamentos e controle financeiro manual
• Onde buscam informações:
  • Blogs e revistas odontológicas, grupos de Facebook/WhatsApp, associações de classe
• Critérios de decisão:
  • Facilidade de uso e integração entre agendamento, prontuário e financeiro
  • Custo acessível e retorno imediato com a automação dos processos
  • Suporte rápido e consultoria simples para implementação
• Objeções durante a compra:
  • Preocupação com o valor do software em relação ao faturamento do consultório
  • Acredita que soluções simples e manuais já atendem suas necessidades
• Fatores de resistência ao uso do nosso serviço:
  • Cultura de uso de métodos tradicionais, como agenda em papel e controle manual
  • Resistência da equipe em adotar novas tecnologias
• Objetivos com nossa empresa:
  • Automatizar lembretes e confirmar consultas para evitar faltas
  • Organizar prontuários e ter controle financeiro centralizado
  • Otimizar o fluxo de trabalho sem perder tempo com tarefas administrativas manuais

Clínica Odontológica Pequena

Carla, dentista e gestora de uma pequena clínica odontológica com cinco dentistas, enfrenta o desafio de gerenciar agendas lotadas, coordenar o uso de materiais e garantir que o setor financeiro da clínica esteja sempre em ordem. Com uma rotina agitada, ela depende de planilhas para o controle financeiro e fichas de papel para controlar o prontuário. Conciliar convênios e o faturamento dos procedimentos é outro ponto delicado, que consome tempo e exige muita organização. Carla busca uma solução que integre todos esses processos em um único sistema, proporcionando uma gestão mais fluida e eficiente. Porém, ela se preocupa com o tempo necessário para treinar sua equipe e migrar os dados, além da resistência dos funcionários a novas tecnologias. Apesar disso, Carla sabe que centralizar tudo em uma plataforma robusta e automatizar tarefas essenciais, como lembretes e controle de estoque, pode transformar a operação da clínica, melhorando tanto o atendimento quanto o fluxo de caixa.

• Características Gerais & Geográficas:
  • Sexo: Masculino ou Feminino
  • Idade: 35-55 anos
  • Cargo: Dentista gestor, responsável por uma equipe de 3 a 5 dentistas
  • Salário médio: R$ 15.000 - R$ 30.000 mensais
  • Escolaridade: Ensino superior completo (Odontologia) + especializações
  • Setor da empresa: Odontologia (clínica de médio porte)
  • Porte: Médio (3 a 5 dentistas, recepcionista e setor financeiro)
  • Contato: E-mail, telefone, WhatsApp
  • Tecnologias que usam: Sistemas básicos de agendamento, planilhas para controle financeiro, software odontológico para prontuários
  • Ticket médio com nossa empresa: R$ 500 - R$ 900 por mês
• Desafios diários:
  • Gerenciar a agenda de múltiplos dentistas e otimizar o tempo de atendimento
  • Controlar estoques de materiais odontológicos e garantir que não faltem insumos
  • Integrar prontuários, agendamentos e o setor financeiro em um único sistema
  • Lidar com convênios e faturamento de procedimentos
• Onde buscam informações:
  • Blogs e sites especializados em odontologia, eventos e feiras odontológicas, revistas de gestão clínica
• Critérios de decisão:
  • Integração total entre agenda, prontuário eletrônico e faturamento
  • Controle de estoques automatizado e relatórios financeiros claros
  • Suporte técnico eficiente e acesso a treinamento para a equipe
• Objeções durante a compra:
  • Preocupação com o tempo necessário para treinar a equipe e migrar dados
  • Dúvidas sobre a capacidade do sistema em lidar com o volume de agendamentos e dados
• Fatores de resistência ao uso do nosso serviço:
  • Equipe resistente a mudanças, especialmente com relação à tecnologia
  • Custo percebido como alto, comparado a ferramentas mais básicas já utilizadas
• Objetivos com nossa empresa:
  • Centralizar a gestão da clínica e melhorar a eficiência no atendimento
  • Automatizar processos como lembretes e controle de materiais
  • Melhorar a organização financeira e o fluxo de caixa