<aside> 💡 Caso não consiga ver o vídeo tutorial, sem problemas! Fizemos um artigo tutorial com o PASSO A PASSO de como personalizar mensagens automáticas, confira:
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1 Passo: Na plataforma do Clínica Experts clique na aba de configurações:
2 Passo: Clique na opção Modelos de mensagem
3 Passo: Na opção de mensagem desejada clique em personalizar:
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcxmf7D8I4FDKtnexg3UrmPI8pOxSZPBDIz7_ZpQuzTk29Hs-UHkfOQ4cWr_aRIaDpHl0v-S5-4_0zoC0M_r6INesSx-Oijb04QW4rRoJi1AM8us6ZOqjn2ZXl2vfzwfK5_SnzhTzHeoUp8Nce4ZPJrCzRe?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww
4 Passo: Nesta página você pode escolher o método de envio da mensagem ao cliente:
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfm7A5U-_6dVGT9PDW0OA3I9Br0QjDwv3NbmQjhAoJaikqS7cVC78f8oT-baxCCMww4hi1xs3CrGh6667g9b7TGvVWnxT2rARhgoBwVPwDRKZtO3wqtsFz_6JerWRBR9HOjCu_39vt24pT-2twNMo5I65ZB?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww
5 Passo: Selecionando qualquer uma das opções aparecerá uma mensagem já pronta que você pode editar como quiser, pode reescrevê-la se quiser, e adicionar outras variáveis, aqui usaremos a de WhatsApp como como referência:
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf55YOxcmN0IP60MG6aukTHRTy6wfbPApCZ6piGQPVrkiYHenHBuSDyEtJA7pAvnTllwWw86iL3r_7W4Nhfy9CPx7REBtDEG0A4oZUgDR8D8xXrRdVgxu8a1YSXA4MlQaBZAcKV5aveGSCsXRBjCUlNxzQQ?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww
Variáveis são essas palavras em roxo que pegam informações do sistema para cada paciente, como dia do agendamento e etc. As variáveis você encontra no ícone conforme imagem abaixo: