https://www.loom.com/share/51111d44b1154b2a80035425e8fbeea7?sid=f190d44d-5c30-494b-92af-7187e9d5b231
<aside> 💡 Caso não consiga ver o vídeo tutorial, sem problemas! Fizemos um artigo tutorial com o PASSO A PASSO de como personalizar mensagens automáticas, confira:
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1 Passo: Na plataforma do Clínica Experts clique na aba de configurações:
2 Passo: Clique na opção Modelos de mensagem
3 Passo: Na opção de mensagem desejada clique em personalizar:
4 Passo: Nesta página você pode escolher o método de envio da mensagem ao cliente:
5 Passo: Selecionando qualquer uma das opções aparecerá uma mensagem já pronta que você pode editar como quiser, pode reescrevê-la se quiser, e adicionar outras variáveis, aqui usaremos a de SMS como como referência:
Com a ferramenta também podemos configurar se a mensagem será enviada automaticamente, e com qual antecedência será enviada ao paciente.
OBS: As mensagens automáticas só serão disparadas para agendamentos feitos após a ativação das mensagens automáticas.
OBS1: Os lembretes só serão enviados aos procedimentos que foram agendados após a primeira consulta.
OBS2: Se forem feitas alterações no lembrete de agendamento, essas alterações apenas serão feitas nos próximos agendamentos marcados, os anteriores continuarão com a mesma mensagem.