https://www.loom.com/share/6293921792c4453f88b105374ead5c73

<aside> 💡 Caso não consiga ver o vídeo tutorial, sem problemas! Fizemos um artigo tutorial com o PASSO A PASSO de como descobrir o motivo da falha no envio pelo CliniZap, confira:

</aside>

Como descobrir o motivo da falha no envio pelo CliniZap

Primeiramente confira se seu WhatsApp está conectado

Para realizar essa conferência clique no módulo de Configurações na barra lateral à esquerda

Em seguida clique em WhatsApp

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe07DIkMh5KWwTacTdFpBAg4vhZNRIbJQLkVBojL_3uH5itdEIX83sTzFVQ1ZHDknGgVl-DYkbnl3iqxcAQx8Ah5MabE89nJ6pz5YhF02S3bRUpqbglYvdT_mokdGWXIxsEsSuNpWjRLMYS0eLmIlY1KQM?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdWHlDVRikKHGW-WJO1tRmRfGJnSPaCbI0uUZCq9JRSzbGscudBSUsOJryxfh9O6gccF9t_QV_aJJ9oW8OfOvW2XkMYm6RuTOtZPvpFxX_GkVzqHi0LQwzTguli7Ik-z64wlSMIn6Ab-gGinREu8ssEuTTT?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww

• Outra conferência que deve ser realizada é no Perfil do paciente

Para isso, clique no módulo de Contatos

Pesquise seu Paciente e clique nele para abrir o Perfil

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdvXsqSAi8ffaaDyGrLStVbVf-prd91IBXxxjN0XUQ0EA7DsDsnCYHrzI_oqepwvQe8jj37V_gv9OpDdqlB5ogQgW-LcK8Z3D_k5cZMh12xnJMKgND8B_67KygWC6m4WqLv4i9gPygf-noTrXJoAvtc8QRU?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww

No perfil do paciente, clique em Editar Informações

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXehVy6SbVcOLAsp-6Oo1sxxrQWNWjdjVUhWTLQDLyWQg8GowUGzW1XFGbICfHR0HFiJgZ_3STQ9VxF7tWuOJ8-OL-DaJcqFbsggJbwQ4eUFSak77FGsCtDWOlOWywRYwkhrfEqbdr9d3EvR4Dr7ihAhhw4?key=fSQxuCoqrZ3wfDQWk9Abww