https://www.youtube.com/watch?v=zb6lEia2c5M&list=PL0RGmCuqMdqC5wS9aO7gMvltCmAQe1_Op&index=5
Este erro acontece porque o WhatsApp tem uma regra simples: um número só pode ter um "dono" de cada vez. Se o Facebook diz que ele já está cadastrado, é porque ele ainda está preso ao seu celular ou a uma conta antiga.
Siga os passos abaixo para resolver.
Identifique onde o número está agora (O número está preso em outra BM)
O número já foi conectado a um sistema ou BM antiga e ficou "preso" lá.
- Acesse o site do Facebook Business no computador.
- No topo esquerdo, clique no nome da sua empresa e veja se aparece alguma outra empresa antiga ou duplicada. Selecione-a.
- No menu lateral, clique em Configurações do Negócio (ícone de engrenagem).
- No menu esquerdo, procure por Contas e clique em Contas do WhatsApp.
- Se você ver o seu número na lista:
- Clique sobre o nome da conta/número.
- Clique na aba Configurações no meio da tela.
- Role a página até o fim e clique no botão vermelho Remover (ou no ícone de lixeira).
- Após remover, volte para a sua BM atual e tente conectar o número.