https://www.loom.com/share/50a1bfebae9b421c8b41932cc5dc9afe?sid=1c3276e9-a871-43b7-85c6-8bac2a3b2909

CliniChat Premium

O nosso chat conversacional!

Você poderá utilizar para falar com seus clientes e colaboradores como se estivesse conversando no whatsapp.

Você deverá estar com seu Whatsapp conectado ao sistema.

Como acessar

• Clique no ícone de chat na parte superior direita da tela do sistema Clínica Experts.
  • Quando você receber mensagens, terá uma notificação na parte inferior esquerda da tela.

Ao clicar no ícone de chat na parte superior da tela, abrirá o CliniChat.

Nesta tela você verá todas as conversas, podendo visualizar a sua caixa de

• “Entrada” onde constam todas as conversas,
• caixa de “Esperando” onde estão as pessoas que enviaram a última mensagem e estão esperando um retorno,
• e a caixa “Finalizados” onde aparecerão as conversas que você finalizar quando encerrar o atendimento.

Abaixo das caixas temos o campo de pesquisa, onde você pode pesquisar por nome ou telefone o contato que deseja encontrar.

Ao lado de cada conversa você poderá ver se a pessoa está sendo respondida pela IA ou por algum profissional. Aparecerá um ícone de IA, ou então a foto do profissional.

Para iniciar uma “Nova conversa” você pode clicar sobre o ícone de chat com um + na parte superior da tela, acima das caixas de entrada, esperando e finalizado.