Para adicionar mais automações de mensagens você pode:
Passo 1: Acessar o módulo de “Configurações” pela barra lateral esquerda
Passo 2: Clicar em “Modelos de mensagens”
Passo 3: E então clicar em “Personalizar” no modelo de mensagem que desejar
Ao clicar em “Personalizar” abrirá a tela para configurar a mensagem e as automações
Você pode clicar sobre a automação já existente para modificá-la;
Passo 4: Ou então clicar em “+ Nova automação” para adicionar uma nova
Ao clicar em “+ Nova automação” abrirá um pequeno menu para você escolher entre “Whatsapp, SMS e E-mail”
Passo 5: Clique sobre a opção de envio desejada.
Após clicar, abrirá o campo para redigir a mensagem, você verá na parte superior desse campo um botão, clique neste botão para ativar esta automação, temos também o campo para selecionar uma antecedência de envio e o botão de remover automação.
Passo 6: Após a mensagem, a antecedência e o envio automático configurados, basta clicar em “Salvar”
Você pode adicionar quantas automações achar necessário, em qualquer modelo de mensagem que desejar, com diferentes períodos de antecedência de envio.