Quando o tempo de antecedência configurado para o envio do modelo de mensagem é maior do que o tempo que falta para o agendamento, você pode notar um aviso na tela de agendamento, informando que a notificação não será enviada.
Exemplo:
Neste caso, o sistema identifica que o tempo disponível (30 minutos) é insuficiente para enviar o lembrete com a antecedência necessária (2 horas). Portanto, o aviso é exibido para que você saiba que essa notificação específica não será disparada.
Na imagem abaixo podemos ver um exemplo de aviso, que aparecerá com um fundo amarelo “A notificação de Lembrete de agendamento (WhatsApp) não será enviada pois o tempo de antecedência configurado é maior que o tempo disponível até o agendamento.”
Configurando a antecedência de envio de mensagens
Para configurar o tempo de antecedência que é enviada a mensagem de notificação para os clientes você pode: