https://youtu.be/JhFij0Up6gU
No módulo de Clinichat (chat conversacional) você tem a opção de realizar ações em lote (ações em massa), podendo selecionar mais de uma conversa ao mesmo tempo e realizar alguma ação.
As ações em lote disponíveis são:
- Finalizar conversas (opção que permite selecionar várias ou todas as conversas e finalizá-las)
- Adicionar etiquetas (opção que permite selecionar várias ou todas as conversas e adicionar uma ou mais etiquetas que desejar)
- Remover etiquetas (opção que permite selecionar várias ou todas as conversas e remover uma ou mais etiquetas que estejam atribuídas ao contato)
- Marcar como lidos (opção que permite selecionar várias ou todas as conversas e marcar como lidas)
- Marcar como não lidos (opção que permite selecionar várias ou todas as conversas e marcar como não lidas)
Então, para realizar qualquer uma dessas ações você deve:
Ao abrir, localize o ícone de 3 pontos na parte superior de suas conversas
- Clique sobre o ícone de 3 pontos (opções)
- Então clique em Selecionar conversas

Ao clicar abrirá um checkbox na frente de cada conversa
- A primeira caixinha (checkbox) abaixo de “Selecionar conversas” pode ser marcada para selecionar todas as conversas,
- Se quiser selecionar apenas algumas conversas, basta marcar o checkbox na frente da conversa